Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti con store credit o rimborso entro 7 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce.



ISTRUZIONI PER IL RESO

Per richiedere l’autorizzazione al reso, è necessario inviare una mail a: shop@lecarose.com o contattare telefonicamente il numero +39 0833 836664 dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 16:00 alle 20:00.

Tutti i costi relativi al reso saranno a carico del cliente se non diversamente concordato con Pink Mood s.r.l.

Sono disponibili 2 tipi di compensazione:

Store Credit
Non appena il reso sarà ricevuto e processato, verrà inviato al cliente un codice del valore totale degli articoli resi, da utilizzare per acquisti successivi. Lo Store Credit può essere utilizzato una sola volta entro 6 mesi dal momento del reso e non può essere cumulato con altri Store Credit.

Rimborso
Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso i magazzini Pink Mood s.r.l. e gli oggetti saranno verificati. Per gli ordini pagati con Paypal o con bonifico bancario l’importo sarà restituito sul conto originale. Il rimborso sarà emesso nella stessa valuta dell’acquisto originale. Eventuali differenze di importo dovute alla fluttuazione del cambio non potranno essere rimborsate.

La merce deve essere recapitata a
Pink Mood s.r.l.
Via Bottego 2/C
73048 Nardò(LE)


La spedizione del reso deve avvenire entro 7 giorni dalla ricezione dell’ordine.



TERMINI E CONDIZIONI PER IL RESO

L'imballaggio dell'oggetto deve essere chiuso.

Ogni oggetto deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all’ordine.

Tutti gli accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.
I resi devono essere spediti all’interno della scatola fornita da Pink Mood s.r.l.

Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di Pink Mood s.r.l., è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. Pink Mood s.r.l. si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

I resi autorizzati da Pink Mood s.r.l. devono essere spediti dalla stessa nazione in cui l’ordine originario è stato consegnato.

Pink Mood s.r.l. si riserva il diritto di non accettare resi qualora la consegna comporti costi aggiuntivi per Pink Mood s.r.l. o richieda il ritiro presso una filiale del corriere stesso.

Pink Mood s.r.l. si riserva inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste.
In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.

Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea per il commercio a distanza.


Preferenze della Privacy

Cookie tecnici essenziali e analitici anonimi

Questo sito fa uso di cookie tecnici necessari al corretto funzionamento dei propri servizi. Tali cookie non sono rifiutabili poichè costituiscono un elemento integrato e fondamentale del prodotto stesso. Questo sito fa inoltre uso dei seguenti cookie analitici anonimi necessari per la produzione delle statistiche aggregate sul traffico.

Cookie tecnici, Cookie di profilazione, Cookie di terze parti
Provider analitico Provider della piattaforma tecnologica che consente l'aggregazione dei dati, l'analisi e la creazione del rapporto per valutare l'efficacia di marketing.